การนำข้อมูลออก และข้อมูลหลังสัญญาสิ้นสุด
ที่ การนำข้อมูลออก ในหน้าตั้งค่า คุณนำการตั้งค่า ต้นฉบับเทมเพลต การจับคู่ และตราประทับที่ PRING เก็บไว้ออกเป็น ZIP ในรูปแบบที่เปิดได้ เช่น Excel และ JSON ทำได้ทุกเมื่อระหว่างสัญญา และหลังสัญญาสิ้นสุดอีก 30 วันนับจากการยกเลิก หรือ 15 วันนับจากการระงับเพราะยังไม่ได้ชำระ แม้ไม่มีแผน หากกลับมาใช้หรือชำระในช่วงนี้ จะไม่มีอะไรถูกลบ ข้อมูลใน kintone ของคุณคงอยู่ตามเดิม
ขั้นตอน
หลังสัญญาสิ้นสุด การตั้งค่าและเทมเพลตจะถูกเก็บไว้ 30 วันนับจากการยกเลิก หรือ 15 วันนับจากการระงับเพราะยังไม่ได้ชำระ หากกลับมาใช้หรือชำระในช่วงนี้ ใช้งานต่อได้ตามเดิม
1. เปิด การนำข้อมูลออก ในหน้าตั้งค่า
เปิดหน้าตั้งค่า PRING จากการตั้งค่าแอป kintone แล้วเลือก การนำข้อมูลออก (データの持ち出し) เปิดได้แม้ในช่วงเก็บข้อมูลหลังสัญญาสิ้นสุด และแม้ไม่มีแผน
2. สร้างไฟล์ ZIP
เริ่มสร้างแล้วจะได้ไฟล์ ZIP เมื่อเสร็จ จะมีลิงก์ดาวน์โหลด กดแล้วบันทึกไฟล์
3. ตรวจ README และ manifest.json
README.md ในไฟล์ ZIP อธิบายแต่ละไฟล์และวิธีนำเข้า manifest.json เก็บ SHA-256 และขนาดของแต่ละไฟล์ จึงตรวจได้ว่าไฟล์ที่นำออกไม่เปลี่ยนแปลง
4. นำข้อมูลใน kintone ออกด้วยฟังก์ชันมาตรฐาน
ไฟล์เอกสารและเรคคอร์ดอยู่ใน kintone ของคุณอยู่แล้ว เก็บเรคคอร์ดด้วยการส่งออก CSV ของรายการ และไฟล์แนบด้วยการส่งออกของ kintone
สิ่งที่นำออกได้ และระยะเวลา
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ที่ไหน | การนำข้อมูลออก ในหน้าตั้งค่า |
| ระหว่างสัญญา | ได้ทุกเมื่อ |
| หลังยกเลิก | 30 วันนับจากการยกเลิก |
| หลังถูกระงับเพราะยังไม่ได้ชำระ | 15 วันนับจากการระงับ |
| กลับมาใช้หรือชำระในช่วงนั้น | ไม่มีอะไรถูกลบ |
| ข้อมูลใน kintone ของคุณ | คงอยู่ตามเดิม |
หน้าที่เกี่ยวข้อง
- แผนและราคา: การเลือกแผน และข้อมูลหลังสัญญาสิ้นสุด
- บันทึกการตรวจสอบของไฟล์ที่ส่งออก: สำเนาประวัติ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: สอบถาม
คำถามที่พบบ่อย
ใน ZIP มีอะไรบ้าง
ต้นฉบับเทมเพลต (xlsx, docx) การจับคู่เซลล์ กฎชื่อไฟล์ที่ส่งออก รูปตราประทับ ฟอนต์ การตั้งค่าอีเมล AI ตารางเวลา และ QR รวมถึง README.md และ manifest.json หากใช้ตัวเลือกเก็บสำเนาประวัติฝั่งเรา จะมีประวัตินั้น (CSV และ JSONL) ด้วย รูปแบบไฟล์เป็น Excel, Word, รูปภาพ, CSV และ JSON
รหัสผ่านและ API key รวมอยู่ด้วยไหม
ข้อมูลลับ เช่น รหัสผ่านอีเมล API key ของ AI และโทเค็น API ของ kintone จัดการแยกไว้นอก ZIP เพื่อความปลอดภัย ให้ลงทะเบียนใหม่หลังนำเข้าไปยังสภาพแวดล้อมอื่น
เมื่อสัญญาสิ้นสุด ข้อมูลจะเป็นอย่างไร
ภายใน 30 วันนับจากการยกเลิก หรือ 15 วันนับจากการระงับเพราะยังไม่ได้ชำระ การตั้งค่าและเทมเพลตที่ PRING เก็บไว้จะถูกเก็บต่อ และนำออกได้ด้วย การนำข้อมูลออก เมื่อพ้นช่วงนี้ จะลบการตั้งค่า เทมเพลต ตราประทับ และโทเค็นที่ PRING เก็บไว้ ส่วนเรคคอร์ด ไฟล์แนบ และไฟล์ล็อกใน kintone ของคุณคงอยู่ตามเดิม
ถ้าอยากใช้ต่อในช่วงนั้น
กลับมาใช้หรือชำระ แล้วจะไม่มีอะไรถูกลบ ใช้งานต่อได้ทันที ดูการเลือกแผนที่ [แผนและราคา](/th/help/admin/plan-and-pricing)
ข้อมูลของบริษัทอื่นจะปนมาไหม
นำออกได้เฉพาะข้อมูลของเทแนนต์ของคุณเอง