PRING ช่วยเหลือขีดจำกัดการใช้งาน: วิธีนับหน้าและเมื่อการส่งออกหยุด
หน้าที่ส่งออกนับตามเดือนปฏิทินเวลาญี่ปุ่น โดย PDF นับตามจำนวนหน้า ส่วน Excel ประมาณจากจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้ หน้าที่เกินจำนวนที่รวมอยู่จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติครั้งละ 10,000 หน้า สูงสุด 5 ครั้งต่อเดือน เมื่อถึงเพดาน การส่งออกใหม่จะหยุดและกลับมาใช้ได้ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป การส่งออกเป็นกลุ่ม แบบสรุป และตามตารางเวลามีขีดจำกัดจำนวนเรคคอร์ดต่อครั้ง และตารางเวลามีขีดจำกัดรายวันต่อแอปด้วย
วิธีนับหน้า
ระบบนับหน้าหลังจากส่งออกสำเร็จ ตามตารางนี้
| การส่งออก | หน้าที่นับ |
|---|---|
| จำนวนหน้าของไฟล์ PDF | |
| Excel (xlsx) | จำนวนหน้าที่ประมาณว่าพิมพ์ได้ (คำนวณจากพื้นที่พิมพ์ ขนาดกระดาษ แนวกระดาษ ระยะขอบ อัตราย่อขยาย และ “ปรับให้พอดี N × M หน้า” ชีตว่างนับเป็น 0 และยอดรวมอย่างน้อย 1) |
| เทมเพลต Word | จำนวนหน้าของเอกสารหลังรวมข้อมูลเมื่อแปลงเป็น PDF |
| รูปแบบอื่น | ไฟล์ละ 1 |
| ส่งออกเป็นกลุ่ม (ZIP) | ผลรวมของไฟล์ใน ZIP |
| ส่งออกตามตารางเวลา | ไฟล์ที่แนบกับแต่ละเรคคอร์ด |
| อีเมล | ไฟล์ที่แนบ (ไม่มีไฟล์แนบนับเป็น 0) |
| การส่งออกที่ล้มเหลว | ไม่นับ |
- ช่วงการนับคือเดือนปฏิทินเวลาญี่ปุ่น (JST) และเริ่มนับใหม่จาก 0 ทุกวันที่ 1
- จำนวนหน้าของ Excel เป็นค่าประมาณ การแบ่งหน้าด้วยมือ ความกว้างคอลัมน์ และฟอนต์ อาจทำให้ต่างจากการพิมพ์จริง 1 ถึง 2 หน้า
จำนวนหน้าที่รวมอยู่ในแต่ละแผน
จำนวนหน้าต่อเดือน ณ วันที่ 27 ตุลาคม 2026 ไม่ระบุราคา โปรดตรวจสอบราคาที่แท็บ “แผนและราคา” หรือส่วนราคาของ pring.tech
| แผน | หน้าที่รวมอยู่ / เดือน | เรคคอร์ดต่อครั้ง | ตารางเวลาที่รวมอยู่ |
|---|---|---|---|
| Lite | 20,000 | 100 | ไม่มี (เพิ่มได้) |
| Standard | 50,000 | 500 | 5 |
| Pro | 100,000 | 2,000 | 10 |
Enterprise กำหนดเป็นรายสัญญา
ส่วนเสริมและเพดานรายเดือน
- เมื่อจำนวนหน้าของเดือนนี้เกินจำนวนที่รวมอยู่ ระบบจะเพิ่มส่วนเสริมครั้งละ 10,000 หน้าโดยอัตโนมัติ
- ส่วนเสริมแต่ละครั้งจะมีใบแจ้งหนี้ของตัวเอง และตัดชำระทันทีด้วยบัตรที่ลงทะเบียนไว้
- ส่วนเสริมมีได้ สูงสุด 5 ครั้งต่อเดือน เช่น Lite ส่งออกได้สูงสุด 20,000 + 50,000 = 70,000 หน้าในเดือนนั้น
- เมื่อถึงเพดาน การส่งออกใหม่จะหยุด และกลับมาใช้ได้เองในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป (เวลาญี่ปุ่น)
ระบบตรวจสอบจำนวนหน้าก่อนเริ่มส่งออก การส่งออกที่เริ่มก่อนถึงเพดานจึงเสร็จตามปกติ ส่วนที่เกินเพดานไม่เรียกเก็บ
จำนวนเรคคอร์ดต่อครั้ง
การส่งออกเป็นกลุ่ม แบบสรุป (จากรายการ) และตามตารางเวลา มีขีดจำกัดจำนวนเรคคอร์ดที่ประมวลผลได้ต่อครั้งตามแผน (ดูตารางด้านบน) หากเกิน การทำงานครั้งนั้นจะไม่เริ่ม (ไม่ตัดกลางทางแล้วส่งออกบางส่วน) และจะแสดงข้อผิดพลาด
- แบบสรุป: “จำนวนรายการต่อครั้งเกินขีดจำกัด” พร้อม “สรุปได้ครั้งละไม่เกิน N รายการ (ครั้งนี้ M รายการ) โปรดแบ่งโดยใช้เงื่อนไขกรองของรายการ”
- ส่งออกเป็นกลุ่ม: จะแสดงว่าการส่งออกเป็นกลุ่มไม่สำเร็จพร้อมเหตุผล ให้แบ่งการเลือกเรคคอร์ด
- ส่งออกตามตารางเวลา: ต้องมีเงื่อนไขกรอง เงื่อนไขที่ตรงกับเรคคอร์ดมากกว่าขีดจำกัดจะไม่ทำงาน
ขีดจำกัดรายวันของการส่งออกตามตารางเวลา
การส่งออกตามตารางเวลามีขีดจำกัด 3,000 เรคคอร์ดต่อแอปต่อวัน (ทุกแผน) เมื่อลงทะเบียนตารางเวลา ระบบจะรวม “ขีดจำกัดเรคคอร์ดต่อครั้ง × จำนวนครั้งที่ทำงานต่อวัน” ของทุกตารางเวลาในแอปนั้น การรวมกันที่เกินขีดจำกัดจะลงทะเบียนไม่ได้ ให้แบ่งเวลาหรือเงื่อนไขกรอง หากใช้ kintone แบบ wide course สามารถยื่นขอเพิ่มขีดจำกัดได้ การขอลงทะเบียนตารางเวลาทำตาม ตั้งค่าส่งออกตามตารางเวลา
สิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทำ
| สถานการณ์ | สิ่งที่ทำ |
|---|---|
| ผู้ใช้แจ้งว่า “ถึงขีดจำกัดการส่งออกประจำเดือนนี้แล้ว” | ตรวจสอบการส่งออกและส่วนเสริมของเดือนนี้ที่แท็บ “แผนและราคา” หากต้องการใช้เพิ่มในเดือนนี้ ขอให้ ฝ่ายสนับสนุน เปลี่ยนเป็นแผนที่สูงขึ้น หากไม่จำเป็นให้รอวันที่ 1 |
| ต้องการเผื่อไว้ก่อนถึงเพดาน | กรอกจำนวนหน้าที่ประมาณจากการใช้เดือนนี้ที่แท็บ “แผนและราคา” แล้วดูว่าแผนไหนเพียงพอ (แผนและราคา) |
| ขึ้นว่า “จำนวนรายการต่อครั้งเกินขีดจำกัด” | แบ่งเงื่อนไขกรองของรายการหรือการเลือกเรคคอร์ด แล้วส่งออกเป็นหลายครั้ง |
| การส่งออกหยุดเพราะส่วนเสริมที่ยังไม่ชำระ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมซับโดเมน kintone |
หน้าที่เกี่ยวข้อง
- แผนและราคา: ประเมินราคาและสมัคร
- ทดลองใช้ฟรี: ขั้นตอน 7 วัน
- ตั้งค่าส่งออกตามตารางเวลา
- แก้ปัญหา (สำหรับผู้ดูแลระบบ)
- เมื่อเกิดข้อผิดพลาด: สิ่งที่ผู้ใช้เห็น
คำถามที่พบบ่อย
นับหน้าอย่างไร?
PDF นับตามจำนวนหน้าของไฟล์ PDF ส่วนผลลัพธ์ Excel (xlsx) ประมาณจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้จากพื้นที่พิมพ์ ขนาดกระดาษ แนวกระดาษ ระยะขอบ และอัตราย่อขยาย เทมเพลต Word นับจำนวนหน้าของเอกสารหลังรวมข้อมูลเมื่อแปลงเป็น PDF การส่งออกเป็นกลุ่มนับรวมไฟล์ใน ZIP การส่งออกตามตารางเวลานับไฟล์ที่แนบกับเรคคอร์ด และอีเมลนับไฟล์ที่แนบ (ไม่มีไฟล์แนบนับเป็น 0) การส่งออกที่ล้มเหลวไม่นับ
ตัวนับรีเซ็ตเมื่อไร?
นับตามเดือนปฏิทินเวลาญี่ปุ่น (JST) และเริ่มนับใหม่จาก 0 ทุกวันที่ 1 แม้ทำสัญญากลางเดือน หน่วยการนับก็ยังเป็นเดือนปฏิทินเหมือนเดิม
ดูจำนวนหน้าของเดือนนี้ได้ที่ไหน?
ที่แท็บ "แผนและราคา" ของหน้าตั้งค่า ส่วน "สัญญาปัจจุบัน" จะแสดง "การส่งออกเดือนนี้" เป็น "n หน้า / รวมอยู่ในแผน m หน้า" หากมีการเพิ่มส่วนเสริมแล้วจะแสดง "ส่วนเสริมเดือนนี้ n ครั้ง" ด้วย
ถ้าเกินจำนวนที่รวมอยู่ การส่งออกจะหยุดไหม?
ไม่หยุดทันที หน้าที่เกินจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติครั้งละ 10,000 หน้า แต่ละครั้งจะออกใบแจ้งหนี้และตัดชำระทันทีด้วยบัตรที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อเพิ่มครบ 5 ครั้งในเดือนนั้น การส่งออกใหม่จะหยุด
เมื่อถึงเพดาน ผู้ใช้จะเห็นอะไร?
กล่องโต้ตอบการส่งออกจะแสดง "ถึงขีดจำกัดการส่งออกประจำเดือนนี้แล้ว" และ "โปรดให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบแผนการใช้งาน" การส่งออกที่เริ่มไปแล้วจะเสร็จตามปกติ ผู้ดูแลระบบขอให้ฝ่ายสนับสนุนเปลี่ยนเป็นแผนที่สูงขึ้น หรือรอถึงวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
ถ้าไม่ได้ชำระส่วนเสริม จะเกิดอะไรขึ้น?
ระหว่างที่ใบแจ้งหนี้ของส่วนเสริมยังไม่ชำระ การส่งออกใหม่จะหยุด กล่องโต้ตอบจะแสดงเหมือนกรณีถึงเพดาน เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้วจะกลับมาใช้ได้ หากต้องการตรวจสอบสถานะการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ขีดจำกัดเหล่านี้ใช้กับช่วงทดลองใช้ฟรีและสัญญาผ่านตัวแทนจำหน่ายไหม?
ระบบนับจำนวนหน้า แต่ไม่เรียกเก็บส่วนเสริม ช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดใน 7 วัน สัญญาผ่านตัวแทนจำหน่ายไม่ถูกหยุดด้วยเพดานรายเดือนและไม่ถูกเรียกเก็บส่วนเสริม การชำระเงินติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณ