PRING ช่วยเหลือใบแจ้งหนี้และหลักฐานการโอนเงิน
เมื่อออกใบแจ้งหนี้ จะมีอีเมลแจ้ง และใบแจ้งหนี้เดียวกันอยู่ในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ด้วย เป็นค่าบริการ 1 ปี ชำระล่วงหน้า เมื่อโอนเงินแล้ว ให้อัปโหลดหลักฐานการโอนเงินที่ "ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน" ในพอร์ทัล เมื่อ PRING ยืนยันการชำระเงิน จะได้รับอีเมลเริ่มใช้งาน โทเคนการเชื่อมต่อไม่ได้เขียนไว้ในอีเมล แต่จะแสดงเพียงครั้งเดียวในการ์ด "เริ่มต้นใช้งาน" ของหน้าแรก
ขั้นตอน
1. รับแจ้งใบแจ้งหนี้
จะได้รับอีเมลแจ้งว่าออกใบแจ้งหนี้แล้ว ใบแจ้งหนี้เดียวกันจะอยู่ในตาราง "ใบแจ้งหนี้" ที่ "ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน" ในพอร์ทัลด้วย กด "ดาวน์โหลด" ในคอลัมน์ PDF เพื่อบันทึกไฟล์ PDF
2. ตรวจสอบจำนวนเงิน วันครบกำหนด และบัญชีโอนเงิน
ในตาราง "ใบแจ้งหนี้" ตรวจสอบเลขที่ รายการ วันที่ออก ครบกำหนด จำนวนเงิน (รวมภาษี) และสถานะ บัญชีสำหรับโอนเงินแสดงในใบแจ้งหนี้ และใน "บัญชีสำหรับโอนเงิน" ของ "สถานะการชำระเงิน" การ์ด "แจ้งการชำระเงิน" ในหน้าแรกก็แสดงบัญชีเดียวกัน
3. โอนเงินตามใบแจ้งหนี้
โอนเงินตามจำนวนในใบแจ้งหนี้ไปยังบัญชีที่แสดง ใบแจ้งหนี้เป็นค่าบริการ 1 ปี ชำระล่วงหน้า การใช้งานจะยังไม่เริ่มจนกว่าจะยืนยันการชำระเงิน เมื่อโอนแล้ว ให้เก็บหลักฐานการโอนเงินของธนาคาร (ไฟล์ PDF, JPG หรือ PNG) ไว้
4. อัปโหลดหลักฐานการโอนเงิน
เปิด "ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน" ในพอร์ทัล หรือกด "ส่งหลักฐานการโอนเงิน" ในการ์ด "เริ่มต้นใช้งาน" ของหน้าแรก หรือกด "ไปที่การชำระเงิน" ในการ์ด "แจ้งการชำระเงิน" ก็ได้ หารายการชำระเงินที่เกี่ยวข้องใน "สถานะการชำระเงิน" เลือกไฟล์ที่ "หลักฐานการโอนเงิน (PDF / JPG / PNG ไม่เกิน 10 MB)" แล้วกด "ส่งหลักฐาน" เมื่อขึ้นว่า "ส่งหลักฐานแล้ว เราจะตรวจสอบ" ถือว่าเสร็จ
5. รอผลการตรวจสอบ
PRING ตรวจสอบหลักฐานการโอนเงิน ดูความคืบหน้าได้ที่แถบใน "สถานะการชำระเงิน" หากหลักฐานถูกส่งกลับ จะแสดงเหตุผล ให้แก้ไขแล้วอัปโหลดอีกครั้ง
6. รับอีเมลเริ่มใช้งาน
เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว จะได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน และอีเมลเริ่มใช้งานตามมา อีเมลเริ่มใช้งานมีลิงก์ดาวน์โหลดปลั๊กอินและขั้นตอนแรก ลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ครั้งเดียวภายใน 7 วัน อย่าแชร์ให้คนอื่น
7. แสดงและคัดลอกโทเคนการเชื่อมต่อ
โทเคนการเชื่อมต่อไม่ได้เขียนไว้ในอีเมล เปิดหน้าแรกของพอร์ทัล แล้วกด "แสดงโทเคนการเชื่อมต่อ" ในการ์ด "เริ่มต้นใช้งาน" โทเคนจะแสดงในช่อง "โทเคนการเชื่อมต่อ" แสดงให้ดูเพียงครั้งเดียว กด "คัดลอก" ทันทีและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เมื่อออกจากหน้านี้จะแสดงอีกไม่ได้ โทเคนใช้ได้ 7 วัน
8. วางในปลั๊กอินแล้วเชื่อมต่อ
ติดตั้งปลั๊กอินที่ดาวน์โหลดใน kintone และเพิ่มในแอป ในหน้าตั้งค่าของปลั๊กอิน วางโทเคนการเชื่อมต่อที่คัดลอกไว้ในแท็บตั้งค่าการเชื่อมต่อ (接続設定) แล้วบันทึก จากนั้นกดอัปเดตแอปใน kintone ขั้นตอนของแต่ละหน้าจออยู่ในหน้า "ติดตั้งปลั๊กอิน" และ "ตั้งค่าการเชื่อมต่อกับสัญญา PRING"
เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้
- PRING เป็นผู้ออกใบแจ้งหนี้ เมื่อออกแล้วจะมีอีเมลแจ้ง และใบแจ้งหนี้เดียวกันอยู่ในพอร์ทัลด้วย
- ใบแจ้งหนี้เป็นค่าบริการ 1 ปี ชำระล่วงหน้า การใช้งานเริ่มหลังยืนยันการชำระเงิน
- ใบแจ้งหนี้ออกเป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ หรือภาษาไทย
- ใบแจ้งหนี้ระบุเลขที่ วันที่ออก วันครบกำหนด ผู้ออก ผู้รับ รายการ (รายละเอียด จำนวน ราคาต่อหน่วย จำนวนเงิน) ยอดรวมก่อนภาษี ภาษี ยอดรวม บัญชีสำหรับโอนเงิน และหมายเหตุ
คอลัมน์ “สถานะ” ของตาราง “ใบแจ้งหนี้” แสดงอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
| ที่แสดง | ความหมาย |
|---|---|
| ยังไม่ชำระ | ยังไม่ได้ยืนยันการชำระเงิน |
| ชำระแล้ว | ยืนยันการชำระเงินแล้ว |
| เลยกำหนด | ยังไม่ชำระ และเลยวันครบกำหนดแล้ว |
| ยกเลิก | ใบแจ้งหนี้ถูกยกเลิกแล้ว ใบแจ้งหนี้ที่ยกเลิกยังอยู่ในรายการ และจะไม่นำเลขที่ไปใช้กับใบแจ้งหนี้ใบอื่น |
หน้าแรกแสดงจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ และหากมีใบที่เลยกำหนด จะแสดงจำนวนนั้นด้วย
ความคืบหน้าการชำระเงิน
ใน “สถานะการชำระเงิน” ของ “ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน” ความคืบหน้าของการชำระเงินแสดงเป็นแถบ 5 ขั้นตอน ขั้นตอนปัจจุบันจะมีคำว่า “ขั้นตอนปัจจุบัน” การ์ด “เริ่มต้นใช้งาน” ในหน้าแรกก็แสดงขั้นตอน อนุมัติแล้ว → ใบแจ้งหนี้ → หลักฐานการชำระเงิน → เริ่มใช้งาน ด้วย
| ขั้นตอน | ข้อความบนหน้าจอ | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
| ออกใบแจ้งหนี้ | “โปรดรอจนกว่าจะออกใบแจ้งหนี้” | รอ |
| โอนเงิน | “โปรดโอนเงินตามจำนวนในใบแจ้งหนี้ไปยังบัญชีด้านล่าง เมื่อโอนแล้ว โปรดส่งหลักฐานการโอนให้เรา” | โอนเงินและอัปโหลดหลักฐานการโอนเงิน |
| ตรวจหลักฐาน | “เราได้รับหลักฐานแล้ว และกำลังตรวจสอบ” | รอ |
| ยืนยันการชำระเงิน | “ยืนยันการชำระเงินแล้ว โปรดรอประกาศเริ่มใช้งาน” | รออีเมลเริ่มใช้งาน |
| เริ่มใช้งาน | “เราได้ส่งประกาศเริ่มใช้งานแล้ว” | เปิดอีเมล แสดงโทเคนการเชื่อมต่อในพอร์ทัล แล้วติดตั้งปลั๊กอินและเชื่อมต่อ |
- “บัญชีสำหรับโอนเงิน” แสดงชื่อผู้รับ ธนาคาร สาขา บัญชี และรหัส SWIFT
- ดาวน์โหลดหลักฐานที่อัปโหลดไปแล้วเพื่อตรวจสอบได้จาก “หลักฐานที่ส่งแล้ว”
- การชำระเงินของสัญญาของบริษัทคุณเองแสดงเป็น “สัญญาของบริษัทคุณเอง”
หลังยืนยันการชำระเงิน: อีเมลเริ่มใช้งานและโทเคนการเชื่อมต่อ
เมื่อ PRING ยืนยันการชำระเงินแล้ว จะได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน จากนั้นอีเมลเริ่มใช้งานจะตามมา อีเมลเริ่มใช้งานมีสิ่งต่อไปนี้
- การดาวน์โหลดปลั๊กอิน: ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวภายใน 7 วัน
- เรื่องโทเคนการเชื่อมต่อ: เพื่อความปลอดภัย จึงไม่เขียนโทเคนไว้ในอีเมล โทเคนจะแสดงเพียงครั้งเดียวในการ์ด “เริ่มต้นใช้งาน” ในพอร์ทัล ให้คัดลอกทันทีที่แสดง
- ขั้นตอนแรก: ติดตั้งปลั๊กอินใน kintone และเพิ่มในแอป วางโทเคนการเชื่อมต่อในหน้าตั้งค่าของปลั๊กอินแล้วบันทึก จากนั้นอัปเดตแอป
วิธีแสดงโทเคนการเชื่อมต่อ
- เข้าสู่ระบบพอร์ทัลแล้วเปิดหน้าแรก
- กด “แสดงโทเคนการเชื่อมต่อ” ในการ์ด “เริ่มต้นใช้งาน”
- กด “คัดลอก” ข้างข้อความที่แสดงในช่อง “โทเคนการเชื่อมต่อ”
- วางในแท็บตั้งค่าการเชื่อมต่อ (接続設定) ของหน้าตั้งค่าปลั๊กอิน แล้วบันทึก
โทเคนการเชื่อมต่อแสดงได้เพียงครั้งเดียว เมื่อออกจากหน้านี้จะแสดงอีกไม่ได้ และใช้ได้ 7 วัน หากลืมคัดลอก กรุณาติดต่อผู้ประสานงานของ PRING
ขั้นตอนการติดตั้งและการเชื่อมต่ออยู่ในหน้าเหล่านี้
เปลี่ยนที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้
เปลี่ยนอีเมล ชื่อผู้รับ และที่อยู่สำหรับใบแจ้งหนี้ได้ในพอร์ทัล
- เปิดแท็บ “ตั้งค่า” ในพอร์ทัล
- ใน “ที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้” แก้ไข “อีเมลสำหรับรับใบแจ้งหนี้” “ชื่อผู้รับ (บริษัท / แผนก)” และ “ที่อยู่”
- กด “บันทึก” เมื่อขึ้นว่า “บันทึกแล้ว” ถือว่าเสร็จ
หน้าที่เกี่ยวข้อง
- วิธีใช้พอร์ทัลพาร์ทเนอร์
- ลูกค้าของคุณและสถานะการขาย
- ติดตั้งปลั๊กอิน
- ตั้งค่าการเชื่อมต่อกับสัญญา PRING
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ได้รับอีเมลแจ้งใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้อยู่ใน "ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน" ในพอร์ทัลด้วย ให้ตรวจสอบที่นั่นก่อน อีเมลจะส่งไปที่อีเมลใน "ที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้" ของแท็บ "ตั้งค่า" และอีเมลใน "อีเมลที่เข้าสู่ระบบได้" หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อผู้ประสานงานของ PRING
ต้องอัปโหลดอะไรเป็นหลักฐานการโอนเงิน?
หลักฐานการโอนเงินของธนาคาร รูปแบบไฟล์เป็น PDF, JPG หรือ PNG ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB ส่งได้สูงสุด 5 ไฟล์ต่อ 1 การชำระเงิน
ขึ้นข้อความ "ขณะนี้ส่งหลักฐานไม่ได้"
ส่งหลักฐานได้เฉพาะเมื่อการชำระเงินอยู่ในขั้นตอน "โอนเงิน" เท่านั้น โหลดหน้าใหม่แล้วตรวจสอบสถานะใน "สถานะการชำระเงิน" หากส่งไปแล้ว การชำระเงินจะเดินหน้าไปที่ขั้นตอน "ตรวจหลักฐาน"
หลักฐานการโอนเงินถูกส่งกลับ
เหตุผลจะแสดงต่อจาก "หลักฐานถูกส่งกลับ:" ให้แก้ไขตามเหตุผลแล้วอัปโหลดอีกครั้ง หน้าแรกก็แสดงข้อความแจ้งการส่งกลับด้วย
เริ่มใช้ PRING ได้เมื่อไร?
หลังจาก PRING ยืนยันการชำระเงินและได้รับอีเมลเริ่มใช้งาน ก่อนยืนยันการชำระเงินจะใช้งานไม่ได้ เมื่อติดตั้งปลั๊กอินแล้ว ให้วางโทเคนการเชื่อมต่อที่แสดงในพอร์ทัลเพื่อเชื่อมต่อ
ลืมแสดงโทเคนการเชื่อมต่อ (หรือลืมคัดลอก) ต้องทำอย่างไร?
โทเคนการเชื่อมต่อแสดงอีกไม่ได้หลังจากแสดงไปแล้ว และใช้ได้ 7 วัน หากแสดงไม่ได้ พอร์ทัลจะขึ้นว่า "ไม่มีโทเคนการเชื่อมต่อให้แสดง อาจแสดงไปแล้วหรือหมดอายุ" ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อผู้ประสานงานของ PRING
โทเคนการเชื่อมต่อส่งมาทางอีเมลหรือไม่?
ไม่ส่ง เพื่อความปลอดภัยจึงไม่เขียนไว้ในอีเมลใดเลย โทเคนจะแสดงเพียงครั้งเดียวในการ์ด "เริ่มต้นใช้งาน" ของหน้าแรกในพอร์ทัล