คำถามที่พบบ่อย

PRING เป็นปลั๊กอินของ kintone ที่ TechJapan LLC เป็นผู้ให้บริการ นำข้อมูลเรคคอร์ดของ kintone ไปเติมในเทมเพลต Excel (xlsx) หรือ Word (docx) ที่มีอยู่ แล้วออกเอกสารเป็น PDF, Excel หรือ Word

เหมาะกับฝ่ายธุรการ ฝ่ายขาย และฝ่ายบัญชีของบริษัทที่ใช้ kintone และทำเอกสาร เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา และรายงาน ด้วย Excel ใช้สะดวกเมื่อต้องการออกเอกสารจาก kintone โดยไม่เปลี่ยนรูปแบบ Excel ที่ใช้อยู่

ใช้ได้ อัปโหลดไฟล์ xlsx แล้วจับคู่เซลล์กับฟิลด์ของ kintone ก็ใช้งานได้ ไม่รองรับแมโคร VBA

ไม่ต้อง ลงทะเบียน Excel (หรือ Word) ที่มีอยู่ได้เลย การใช้งานได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่เป็นจุดเด่นของ PRING

ได้ ทดลองใช้ฟรี 7 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุด (1 ครั้งต่อ 1 โดเมน kintone)

ได้ ใช้เทมเพลต Excel เดิมซ้ำได้ จึงย้ายมาโดยไม่ต้องสร้างใหม่ แนวทางเลือกระหว่างทำด้วยมือ เขียนโค้ดเอง และปลั๊กอินออกเอกสารอยู่ในคู่มือ

TechJapan LLC ซึ่งใช้ kintone ในบริษัทมาตั้งแต่ปี 2010 PRING มีบริษัทนำไปใช้สะสมมากกว่า 500 แห่งตั้งแต่ v1 โดยเน้นที่ญี่ปุ่นและไทย

ผู้ดูแลระบบ kintone นำเข้าไฟล์ ZIP ของปลั๊กอินเข้า kintone เปิดใช้ในแอป และบันทึก PRING API token ในหน้าตั้งค่า จากนั้นจึงลงทะเบียนเทมเพลต

PRING เป็นปลั๊กอินของ kintone จึงต้องใช้คอร์สที่ใช้ปลั๊กอินได้ ("スタンダードコース" (คอร์สสแตนดาร์ด) และ "ワイドコース" (คอร์สไวด์)) ส่วน "ライトコース" (คอร์สไลท์) ใช้ไม่ได้

ใช้ได้กับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่ kintone รองรับ

ไม่ได้ ปุ่มออกเอกสารจะปรากฏเฉพาะในหน้าเรคคอร์ดบนคอมพิวเตอร์ ไม่รองรับหน้าจอโมบายล์

ไม่หาย ข้อมูลเดิมจะถูกคงไว้ ใน kintone ให้เลือก PRING จาก "プラグイン" (ปลั๊กอิน) ใน "システム管理" (การจัดการระบบ) แล้วระบุไฟล์ ZIP ใหม่ด้วย "更新" (อัปเดต)

ได้ ไลเซนส์คิดต่อโดเมน kintone เปิดใช้ปลั๊กอินและตั้งค่าทีละแอป

URL จะหมดอายุเมื่อครบ 24 ชั่วโมงหลังสมัคร ส่งซับโดเมน kintone ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะออก URL ให้ใหม่

ได้ เลือก 日本語, English หรือ ไทย ได้ที่ "表示言語" (ภาษาที่แสดง) มุมขวาบนของหน้าตั้งค่า ปุ่มออกเอกสารในหน้าเรคคอร์ดก็แสดงเป็นภาษาเดียวกันในเบราว์เซอร์นั้น ค่าเริ่มต้นคือภาษาของผู้ใช้ kintone

ตรวจสอบ 3 อย่าง คือ เปิดใช้ปลั๊กอินในแอปและกด "アプリを更新" (อัปเดตแอป) แล้วหรือไม่ บันทึก API token ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อแล้วหรือไม่ และล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วโหลดหน้าใหม่หรือยัง

ช่วงทดลองใช้ฟรีหมดอายุ หรือสัญญายังไม่มีผล สมัครแพลนที่เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ หรือสอบถามสถานะสัญญาผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ใช้ได้ สูตรเช่น =SUM และ =VLOOKUP จะคำนวณใหม่หลังเติมข้อมูล ตารางสรุป แผนภูมิ เซลล์รวม และการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขจะคงอยู่ในผลลัพธ์

ใช้ฟอนต์มาตรฐานของ Excel ได้ เช่น Yu Gothic, MS Mincho และ Arial ฟอนต์ที่ไม่ใช่มาตรฐานจะถูกแทนที่ด้วยฟอนต์ที่ใกล้เคียงโดยอัตโนมัติ

ได้ ลงทะเบียนได้เฉพาะฟอนต์ที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ให้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์และฝังใน PDF ขีดจำกัดคือไฟล์ละ 30 MB รวม 100 MB และ 20 ฟอนต์ ฟอนต์ที่ลงทะเบียนบริษัทอื่นมองไม่เห็น

มีผล พื้นที่พิมพ์ ระยะขอบ ขนาดกระดาษ แนวกระดาษ และ "ปรับให้พอดี 1 หน้า" จะเป็น PDF ตามเทมเพลต อัตราย่อของ "ปรับให้พอดี 1 หน้า" เป็นเปอร์เซ็นต์จำนวนเต็ม จึงอาจเหลือที่ว่างที่ขอบได้สูงสุด 1%

AI เสนอคำแนะนำได้ โดยใช้ Gemini API key ของลูกค้าเอง คำแนะนำมีระดับความเชื่อมั่นกำกับ และนำไปใช้ได้หลังตรวจสอบแล้ว จะจับคู่ด้วยมือโดยไม่ใช้ AI ก็ได้

ไม่เสีย เมื่อรายการมีมาก เลือกวิธีขยายได้จาก "ページ複製" (คัดลอกหน้า) "固定" (คงที่) และ "行を増やす" (เพิ่มแถว) ตั้งการเรียงและยอดรวมย่อยตามกลุ่ม (การจัดกลุ่ม) ได้ด้วย

การแทรกแถวมีผลเฉพาะภายในช่วงเหมือน Excel ให้เขียนสูตรยอดรวมให้รวมแถวว่างถัดจากแถวรายการสุดท้ายด้วย

ใช้ได้ เขียน {{フィールドコード}} (รหัสฟิลด์) ในไฟล์ Word ก็ลงทะเบียนได้ รองรับ .docx และ .dotx ส่วน .docm ที่มีแมโครลงทะเบียนไม่ได้

Excel จับคู่เซลล์กับฟิลด์ในหน้าตั้งค่า ส่วน Word เขียน {{フィールドコード}} (รหัสฟิลด์) ในไฟล์ จึงไม่ต้องตั้งค่าการจับคู่ การคำนวณสูตรใหม่และการส่งออกแบบสรุปที่รวมรายการเป็นเอกสารเดียวมีเฉพาะ Excel

ไม่ได้ ID จะคงที่หลังบันทึก ชื่อที่ผู้ใช้เห็นคือ "ボタン名" (ชื่อปุ่ม) ซึ่งเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ

การลบย้อนกลับไม่ได้ หากยังมีไฟล์ Excel ให้ลงทะเบียนอีกครั้งด้วย ID เทมเพลตเดิม ผู้ใช้ไม่ต้องเปลี่ยนวิธีใช้งาน

มี เราแจกเทมเพลต Excel ของใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ และใบเสนอราคา แบบสองภาษาไทย-อังกฤษ วันที่แสดงเป็น พ.ศ. และอัตรา VAT กับอัตราหัก ณ ที่จ่ายแก้ได้ที่เซลล์เดียว เป็นเพียงตัวอย่างรูปแบบ ข้อกำหนดด้านภาษีให้ตรวจสอบกับนักบัญชีหรือกรมสรรพากร

ได้ ลงทะเบียน 2 เทมเพลตในแอปเดียวกัน หน้าเรคคอร์ดจะมีปุ่มออกเอกสารสองปุ่มวางคู่กัน ชื่อปุ่มตั้งเป็นภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ หรือไทยได้

ได้ ใน Excel จับคู่ฟิลด์ข้อความหรือตัวเลขกับเซลล์ แล้วเลือก QR code, CODE128 หรือ EAN-13 (JAN) ส่วนรูปในไฟล์แนบฝังเป็นรูปภาพได้ ใน Word เขียน {{#qr フィールドコード}} เป็นต้น (フィールドコード คือรหัสฟิลด์) ค่าที่แปลงเป็นโค้ดไม่ได้ (เช่น เลขตรวจสอบของ EAN-13 ผิด) ตำแหน่งนั้นจะว่าง และการออกเอกสารดำเนินต่อไป

PDF, Excel (xlsx) และ Word (docx) เทมเพลต Excel เลือกออกเป็น PDF, Excel หรือทั้งสองได้ ส่วนเทมเพลต Word เลือกออกเป็น PDF หรือ Word ได้ ตั้งทีละเทมเพลต

หน้าเรคคอร์ดออกทีละเรคคอร์ด ส่วน "一括出力" (ส่งออกเป็นกลุ่ม) ในหน้ารายการสร้าง 1 ไฟล์ต่อเรคคอร์ดที่เลือกแล้วรวมเป็น ZIP นอกจากนี้ยังมี "集計出力" (ส่งออกแบบสรุป) ที่จัดเรคคอร์ดที่กรองไว้ลงในเอกสารเดียว (เฉพาะเทมเพลต Excel)

ประมวลผลได้ต่อครั้งสูงสุด Lite 100 เรคคอร์ด, Standard 500 เรคคอร์ด และ Pro 2,000 เรคคอร์ด ทั้งการส่งออกเป็นกลุ่ม การส่งออกแบบสรุป และการส่งออกตามตารางเวลา การส่งออกเป็นกลุ่มเลือกได้เฉพาะเรคคอร์ดที่แสดงอยู่ในหน้าปัจจุบันของรายการ หากมากกว่านั้นให้เปลี่ยนหน้าหรือแบ่งด้วยตัวกรอง

ระบบยังประมวลผลต่อบนเซิร์ฟเวอร์ แต่ความคืบหน้าและลิงก์ดาวน์โหลดแสดงเฉพาะในหน้าจอนั้น เมื่อปิดแล้วจะเรียกดูไม่ได้ ให้ส่งออกเป็นกลุ่มอีกครั้ง

ได้ ผู้ดูแลระบบตั้ง "ファイル名規則" (กฎชื่อไฟล์) ในเทมเพลต (เช่น 請求書_{{Customer}}_{{CreateDate}}) หากเว้นว่างจะใช้ ID เทมเพลตกับวันเวลา

ได้ เลือกฟิลด์ไฟล์แนบที่ "添付保存先" (ปลายทางแนบไฟล์) ของเทมเพลต เลือก "追加" (เพิ่ม คงไฟล์เดิมไว้) หรือ "置き換え" (แทนที่) ได้ และเลือกแนบอย่างเดียวโดยไม่ดาวน์โหลดก็ได้

โดยประมาณ 1 ถึง 3 วินาทีสำหรับการออกทีละเรคคอร์ด และ 30 ถึง 60 วินาทีสำหรับการส่งออกเป็นกลุ่ม 50 เรคคอร์ด ขึ้นกับจำนวนเรคคอร์ดและความซับซ้อนของเทมเพลต

ได้ การส่งออกตามตารางเวลาจะสร้างเอกสารตามเวลาที่กำหนดด้วย cron expression (เวลาญี่ปุ่น) และแนบเข้าเรคคอร์ด จำนวนที่รวมในแพลนคือ Standard 5 รายการ และ Pro 10 รายการ ส่วน Lite เพิ่มได้ครั้งละ 5 รายการ เดือนละ ¥1,000 (ไม่รวมภาษี)

ได้ ในแพลน Standard ขึ้นไป ส่ง PDF แนบผ่านเมลเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าเอง (SMTP, Gmail, Microsoft 365) ก่อนส่งจะมีหน้าจอให้ยืนยัน

PRING ไม่คิดค่าต่อฉบับและไม่จำกัดจำนวน ขีดจำกัดเป็นไปตามเมลเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ (เช่น Gmail หรือ Microsoft 365)

สำเนาอยู่ในโฟลเดอร์ส่งแล้วหรือบันทึกการส่งของเมลเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า PRING ไม่เก็บเนื้อหาอีเมลไว้บนเซิร์ฟเวอร์

ได้ ที่ "メール設定" (ตั้งค่าอีเมล) ในหน้าตั้งค่า แก้ไขหัวข้อและเนื้อหา (ข้อความธรรมดาหรือ HTML) ในหน้าต่างขนาดใหญ่ได้ คลิกเพื่อใส่รายการที่ดึงค่ามาเติม และดูตัวอย่าง HTML ได้ ค่าที่ดึงมาเติมได้คือรหัสฟิลด์ของเรคคอร์ด ({{.コード}})

เกิดจากการใช้ฟอนต์เฉพาะเครื่อง เช่น Hiragino Pro ให้เปลี่ยนเป็นฟอนต์ญี่ปุ่นมาตรฐานของ Excel ส่วนภาษาไทยใช้ฟอนต์ทั่วไป เช่น Noto Sans Thai

ฟอนต์ที่ไม่ใช่มาตรฐานของ Excel อาจถูกแทนที่ ให้เปลี่ยนเป็น Yu Gothic, MS Mincho หรือ Arial ตั้งพื้นที่พิมพ์และการแบ่งหน้าใน Excel แล้วอัปโหลดอีกครั้ง

ได้ เป็นไฟล์ xlsx ที่สูตรและตารางสรุปคำนวณใหม่ด้วยค่าหลังเติมข้อมูลแล้ว

ได้ ลงทะเบียนรูปตราประทับของแต่ละผู้ใช้ แล้วตั้งเซลล์ เช่น ช่องผู้อนุมัติ ให้ "印影として埋め込む" (ฝังเป็นตราประทับ) ผู้ใช้ที่ไม่มีรูปจะได้ตราวันที่ (อนุมัติ วันที่ เวลา ชื่อ)

ไม่ใช่ เป็นสิ่งทดแทนการประทับตราในเชิงภาพ ไม่ใช่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ตรวจจับการแก้ไขได้

PNG / JPEG / GIF ไฟล์ละไม่เกิน 1 MB และ 1000×1000 พิกเซล สูงสุด 200 รูปต่อเทแนนต์ ใช้ PNG หากต้องการพื้นหลังโปร่งใส

ได้ เมื่ออนุมัติด้วยการจัดการกระบวนการของ kintone ผู้อนุมัติและวันเวลาจะถูกเขียนลงช่อง และตราประทับของแต่ละการอนุมัติจะปรากฏ รองรับการอนุมัติต่อเนื่องสูงสุด 10 คน (10 ขั้น)

ไม่ ผู้อนุมัติและวันเวลาจะถูกเขียนเฉพาะเมื่อกดปุ่มแอกชันในหน้ารายละเอียดเรคคอร์ด การอัปเดตผ่าน API หรือบริการเชื่อมต่ออื่น และการอนุมัติบนหน้าจอมือถือ ก็ไม่ถูกบันทึก

ค่าเริ่มต้นไม่หาย (การอนุมัติใหม่จะเขียนทับ) หากต้องการให้หายเมื่อส่งกลับ ให้เปิด "差し戻しで記録を消す" (ล้างบันทึกเมื่อส่งกลับ) แล้วบันทึก

มี ทุกครั้งที่ออกเอกสารจะบันทึกลงแอป "ファイルログ" (File Log) ที่ระบบสร้างใน kintone ของลูกค้า PRING ไม่เก็บบันทึกหลักไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์เพียงคำนวณ SHA-256 ของไฟล์แล้วส่งกลับ

ตรวจเทียบได้ มีการตั้งค่าฝังรหัสเอกสารและ SHA-256 ใน PDF แล้วตรวจเทียบกับ File Log แต่ไม่ใช่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (ลายเซ็นด้วยการเข้ารหัส) ค่าที่เขียนใน PDF คือ SHA-256 ของ PDF ก่อนฝัง ส่วนค่าของไฟล์สุดท้ายอยู่ในอีกรายการหนึ่งของบันทึก

การส่งออกตามตารางเวลาไม่ถูกบันทึกตอนสร้าง ไฟล์ที่แนบในเรคคอร์ดจะถูกบันทึกเมื่อมีคนเปิดเรคคอร์ดนั้นในหน้าที่โหลดปลั๊กอิน

ได้ ที่ "監査ログ" (บันทึกการตรวจสอบ) ใช้ "添付ファイルとログを照合" (เทียบไฟล์แนบกับบันทึก) แล้วกด "ログに追加" (เพิ่มลงบันทึก) แถวที่ไม่ตรงทีละแถวหรือรวมกันได้ จะเก็บเป็นบันทึกที่ลงทะเบียนภายหลัง (การดำเนินการคือ "照合で追加" (เพิ่มจากการเทียบ)) พร้อมวันเวลาที่เพิ่ม ผู้ดำเนินการ และเหตุผล ไม่ใช่วันเวลาออกเอกสารเดิม

รองรับข้อกำหนดด้านการเก็บรักษา การบันทึก และการค้นหาในส่วนที่ระบบต้องมี โดยเก็บเอกสารและบันทึกไว้ใน kintone ของลูกค้า และบันทึกการออก แนบ อัปเดต และลบลงในแอป "ファイルログ" (File Log) อัตโนมัติพร้อม SHA-256 จึงตรวจสอบการแก้ไขได้ ค้นหาได้ตามวันที่ทำรายการ จำนวนเงิน และคู่ค้า (รวมการระบุช่วงวันที่และจำนวนเงิน และการรวมหลายเงื่อนไข) เก็บเป็น PDF และ xlsx ที่ไม่เข้ารหัส และเชื่อมสมุดบัญชีกับเอกสารผ่านหมายเลขงานหรือหมายเลขเอกสารได้

ข้อบังคับการปฏิบัติงานด้านเอกสาร (事務処理規程 คือกฎการปฏิบัติงานภายในบริษัท) ลูกค้าต้องจัดทำเอง และอยู่นอกขอบเขตของ PRING ส่วนที่ PRING รับผิดชอบคือฟังก์ชันการเก็บรักษา การบันทึก และการค้นหาที่ระบบต้องมี

ได้ AI (คีย์ Gemini ของลูกค้าเอง) อ่านรายการในใบเสนอราคา ใบส่งของ และใบแจ้งหนี้ แล้วเสนอเป็นตัวเลือก ผู้ใช้ต้องตรวจและแก้ในหน้ายืนยันก่อนบันทึก จึงไม่มีการเขียนลง kintone เอง

ไม่ ไฟล์ถูกส่งให้ AI เฉพาะระหว่างการอ่าน ต้นฉบับอยู่ในฟิลด์ไฟล์แนบของ kintone ของลูกค้า และผลลัพธ์บันทึกในเรคคอร์ด

ได้ เชื่อมแอปของแต่ละขั้นด้วย LOOKUP แล้วออกรายการเอกสารและ PDF ชุดหลักฐานได้จากแอปสรุปงาน PDF ไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ PRING ลูกค้าเก็บรักษาเอง

ไม่ PRING ไม่เก็บตัวเอกสารไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เอกสารที่ออกแล้วและข้อมูล kintone อยู่กับลูกค้า ส่วนเนื้อหาที่ลงทะเบียนของเทมเพลตเก็บแยกตามลูกค้า

ประมวลผลในประเทศญี่ปุ่น (ภูมิภาคโตเกียว)

ไม่เห็น เทมเพลต ตราประทับ และฟอนต์เก็บแยกตามลูกค้า และเรียกดูด้วย ID ของลูกค้ารายอื่นไม่ได้

ไม่ส่งค่าในเรคคอร์ด ข้อมูลที่ส่งเมื่อขอคำแนะนำการจับคู่เทมเพลตคือตำแหน่งและหัวข้อของเซลล์ กับชื่อและชนิดของฟิลด์ kintone API key เป็นของลูกค้าเอง และ Google เรียกเก็บค่าใช้งานจากลูกค้า

ลงชื่อเข้าใช้ Google AI Studio (aistudio.google.com) แล้วออกคีย์จาก "Get API key" คีย์ถูกจัดการตามบัญชี Google

ไม่ ฟอนต์ที่ลงทะเบียนใช้สร้างเอกสารของลูกค้ารายนั้นเท่านั้น และไม่ส่งมอบให้บุคคลที่สาม

ค่าบริการรายเดือน (ไม่รวมภาษี) คือ Lite ¥8,000 (รวม 20,000 หน้าต่อเดือน) Standard ¥15,000 (50,000 หน้า) Pro ¥30,000 (100,000 หน้า) ทุกแพลนไม่มีค่าเริ่มต้น (¥0)

ไม่ ค่าบริการไม่ขึ้นกับจำนวนผู้ใช้ เป็นรายเดือนต่อโดเมน kintone

มี แต่ละแพลนมีจำนวนหน้ารวมต่อเดือน ส่วนที่เกินจะคิดเพิ่ม ¥5,000 ต่อทุก 10,000 หน้าโดยอัตโนมัติ และการออกเอกสารจะไม่หยุดจนถึง 5 บล็อกต่อเดือน

PDF นับตามจำนวนหน้า Excel นับตามจำนวนหน้าโดยประมาณเมื่อพิมพ์ (คำนวณจากพื้นที่พิมพ์ กระดาษ และอัตราส่วน) แยกตามเดือนปฏิทินเวลาญี่ปุ่น การส่งออกตามตารางเวลาและไฟล์ที่แนบอีเมลนับในลักษณะเดียวกัน

การออกเอกสารใหม่ในเดือนนั้นจะหยุด เมื่อขึ้นเดือนถัดไปจะออกได้อีก ถ้าเปลี่ยนเป็นแพลนที่สูงขึ้น จำนวนหน้ารวมจะเพิ่ม

ส่งอีเมลใช้ได้ตั้งแต่ Standard ขึ้นไป การส่งออกตามตารางเวลารวมให้ Standard 5 รายการ และ Pro 10 รายการ ส่วน Lite เพิ่มได้ครั้งละ 5 รายการ เดือนละ ¥1,000 (ไม่รวมภาษี)

ไม่ ใช้ได้ 7 วันโดยไม่ต้องลงทะเบียนบัตรเครดิต เมื่อครบกำหนด การออกเอกสารจะหยุดและไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ หากต้องการใช้ต่อให้สมัครแพลน

ได้ ทดลองทุกฟังก์ชันฟรี 7 วัน นับจากวันที่สมัคร 1 ครั้งต่อ 1 โดเมน kintone

หากทำสัญญากับเราโดยตรง ชำระด้วยบัตรเครดิต และเลือกรายเดือนหรือรายปีได้ รายปีลด 10% จากราคา 12 เดือน เช่น Lite ¥86,400 / ปี, Standard ¥162,000 / ปี, Pro ¥324,000 / ปี (ไม่รวมภาษี) การชำระด้วยใบแจ้งหนี้ (โอนเงินผ่านธนาคาร) ทำได้เฉพาะสัญญาที่ทำผ่านพาร์ทเนอร์ ส่วนที่เกินจำนวนหน้ารวมจะเรียกเก็บอัตโนมัติทุกครั้งที่เกิดขึ้น

ได้ เป็นรายเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไป 1 วัน หลังยกเลิกยังใช้ได้จนสิ้นรอบเรียกเก็บเงินนั้น โดยหลักการแล้วไม่คืนเงินเมื่อยกเลิกระหว่างรอบ

เทมเพลต Excel เอกสารที่ออกแล้ว และข้อมูล kintone ยังอยู่กับลูกค้า PRING ไม่เก็บตัวเอกสารไว้บนเซิร์ฟเวอร์

ได้ สร้างแอปละ 1 เอกสาร แล้วเชื่อมหมายเลขต้นทางด้วย LOOKUP วิธีนี้มีอธิบายในหน้าช่วยเหลือ ออกเอกสารได้จากปุ่มของแต่ละแอป

ได้ ที่แท็บ "書類のつながり" (ความเชื่อมโยงของเอกสาร) ในหน้าตั้งค่า กด "業務アプリセットを作成" (สร้างชุดแอปธุรกิจ) สร้างชุดจัดซื้อ (8 แอป) ค่าใช้จ่าย (4) และขาย (7) ได้ด้วยปุ่มเดียว พร้อมขั้นตอนอนุมัติ ช่องกรอกที่เรียงตามลำดับงาน ไอคอน และต้นแบบเอกสาร

ต้อง ในแต่ละแอป เปิดหน้าตั้งค่าปลั๊กอินแล้วกดบันทึก 1 ครั้ง จนกว่าจะทำ ปุ่ม PRING จะไม่ปรากฏ

ไม่ ผู้ใช้กรอกหมายเลขเอกสารเอง หมายเลขต้นทางจะส่งต่อไปยังแอปปลายทางด้วย LOOKUP

วันธรรมดา (จันทร์ถึงศุกร์) 10:00 ถึง 17:00 (เวลาญี่ปุ่น) รับเรื่องเป็นภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทย

ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หากเกิดข้อผิดพลาด การแนบ "問い合わせ番号" (หมายเลขสอบถาม) ที่แสดงบนหน้าจอจะช่วยให้ตรวจสอบสาเหตุได้ง่ายขึ้น

เป็นหมายเลขตัวอักษรและตัวเลข 26 ตัวที่ติดมากับการออกเอกสารทุกครั้ง คัดลอกด้วย "コピー" (คัดลอก) แล้วแจ้งผู้ดูแลระบบ หรือวางในแบบฟอร์มติดต่อ ก็ตรวจสอบสาเหตุจากบันทึกฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้

ลูกค้าในประเทศไทยได้รับการขายและการสนับสนุนเป็นภาษาไทยจาก Fujifilm Business Innovation (Thailand)

การตั้งค่าการเชื่อมต่อของปลั๊กอินไม่มี API token หรือไม่ถูกต้อง ขอให้ผู้ดูแลระบบ kintone ตั้งค่าการเชื่อมต่อ

มีเรคคอร์ดมากเกินไป หรือระบบหนาแน่นชั่วคราว รอสักครู่แล้วลองใหม่ สำหรับการส่งออกเป็นกลุ่ม ให้แบ่งเรคคอร์ดเพื่อลดจำนวน

ล้างแคชเบราว์เซอร์ โหลดหน้าใหม่ และลงชื่อเข้าใช้ kintone อีกครั้ง หากยังไม่ทำงาน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ

เป็นปัญหาการจับคู่ของเทมเพลต แจ้งชื่อเทมเพลตและช่องที่เกี่ยวข้องให้ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบแก้ไขได้ที่ "3. セルの対応付け" (การจับคู่เซลล์) ในหน้าตั้งค่า

ได้ เรากำลังรับสมัครพาร์ทเนอร์จำหน่าย เช่น SIer และบริษัทบริการ IT ด้าน kintone ใน ASEAN และญี่ปุ่น ไม่จำเป็นต้องเป็นพาร์ทเนอร์ทางการของ Cybozu เงื่อนไขและคำถามที่พบบ่อยสำหรับพาร์ทเนอร์อยู่ในหน้าพาร์ทเนอร์