นโยบายความเป็นส่วนตัว
28 ตุลาคม 2026
1. บทนำ
บริษัท TechJapan LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้บริการ PRING (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดแนวทางเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการให้บริการ การใช้บริการนี้ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ในการให้บริการ • ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี: อีเมล ชื่อองค์กร ข้อมูลโดเมน kintone • ข้อมูลสำหรับออกใบแจ้งหนี้ (กรอกตอนสมัครทดลองใช้ฟรี): ชื่อบริษัท แผนก ชื่อผู้ติดต่อ อีเมลสำหรับส่งใบแจ้งหนี้ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หมายเลขนิติบุคคล (ญี่ปุ่น) เลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือเลข VAT และสำนักงานใหญ่/สาขา (ไทยและประเทศอื่น) • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการอัปโหลดเทมเพลต จำนวนการส่งออกรายงาน บันทึกคำขอ API • บันทึกการออกเอกสารแต่ละครั้ง: วันเวลา ประเภท หมายเลขแอป รหัสเทมเพลต จำนวนหน้า ค่าแฮชของรหัสผู้ใช้ และหมายเลขคำขอ (ไม่รวมเนื้อหาของเอกสาร) • ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Stripe (หมายเลขบัตรเครดิตจะไม่ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท) • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ วันและเวลาที่เข้าถึง • สำเนาประวัติการตรวจสอบ (เฉพาะเมื่อลูกค้าเปิดใช้ตัวเลือก "監査ログの控え (当社保管)"): ประเภทการดำเนินการ วันเวลา ชื่อไฟล์ SHA-256 เวอร์ชัน ชื่อแอป เลขที่เอกสาร ชื่อล็อกอินและชื่อที่แสดงของผู้ดำเนินการ สรุปการเปลี่ยนแปลง และรายการลักษณะเดียวกัน (ไม่รวมไฟล์เอกสารและเนื้อหาของเรคคอร์ด) ทั้งนี้ ข้อมูลเรคคอร์ด kintone จะถูกดึงเป็นการชั่วคราวเพื่อสร้างรายงานเท่านั้น และจะไม่ถูกจัดเก็บถาวรในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ • การให้บริการ การดำเนินงาน และการปรับปรุงบริการ • การยืนยันใบอนุญาตและการจัดการบัญชี • การตอบคำถามและข้อสงสัยจากลูกค้า • การวิเคราะห์สถิติการใช้งานและการพัฒนาคุณภาพบริการ • การออกและจัดส่งใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บค่าบริการและการประมวลผลการชำระเงิน • การให้ตัวเลือก "監査ログの控え (当社保管)" (การเก็บสำเนาประวัติการตรวจสอบและการให้ดาวน์โหลด) หากจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัทจะขอความยินยอมจากลูกค้าล่วงหน้า
4. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย
บริษัทจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าบน Google Cloud Platform (ศูนย์ข้อมูลในญี่ปุ่น) โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ (รหัสผู้เช่า รหัสผู้ใช้ ฯลฯ) จะถูกแปลงเป็นแฮชด้วย SHA-256 ก่อนจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ชื่อล็อกอินและชื่อที่แสดงของผู้ดำเนินการในสำเนาประวัติการตรวจสอบ (เฉพาะเมื่อเปิดใช้ตัวเลือก) จะเก็บโดยไม่แปลงเป็นแฮช เพื่อให้ลูกค้าอ่านและติดตามได้ สำเนานี้เก็บแยกตามลูกค้า และผู้ที่ดึงข้อมูลออกได้มีเฉพาะลูกค้านั้นและฝ่ายปฏิบัติการ (ซัพพอร์ต) ของบริษัท การดึงข้อมูลออกแต่ละครั้งจะถูกบันทึกไว้ การรับส่งข้อมูลใช้การเข้ารหัส TLS เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ของการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
5. บริการของบุคคลที่สาม
บริษัทใช้บริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ในการให้บริการ • Google Cloud Platform: โครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล • Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน • Cybozu kintone: การจัดเก็บข้อมูลการจัดการใบอนุญาต บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง บริษัทคัดเลือกเฉพาะบริการของบุคคลที่สามที่มีความน่าเชื่อถือสูง เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกการดำเนินงานและบันทึกการใช้บริการ (ไม่รวมบันทึกการออกเอกสารแต่ละครั้ง) จะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ บันทึกการออกเอกสารแต่ละครั้งจะถูกเก็บไว้เป็นหลักฐานการเรียกเก็บเงิน แม้หลังสัญญาสิ้นสุด (ไม่กำหนดระยะเวลาเก็บรักษา) ข้อมูลบัญชีจะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่ลูกค้ายกเลิกบริการ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูล จะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เทมเพลต รูปตราประทับ ฟอนต์ และการตั้งค่าที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ จะถูกลบหลังจากการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ 30 วัน หากยืนยันการชำระเงินไม่ได้ จะลบหลังจากหยุดให้บริการ 15 วัน ข้อมูลเอกสารเองไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริการ สำเนาประวัติการตรวจสอบจะถูกเก็บไว้เฉพาะเมื่อลูกค้าเปิดใช้ตัวเลือก "監査ログの控え (当社保管)" เท่านั้น หากปิดตัวเลือก จะหยุดเก็บรายการใหม่ ประวัติที่มีอยู่ดาวน์โหลดได้ 30 วัน จากนั้นจะถูกลบ หากยกเลิกบริการ จะลบหลังจากการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ 30 วัน หรือหลังจากหยุดให้บริการ 15 วัน หากยืนยันการชำระเงินไม่ได้
7. สิทธิของลูกค้า
ลูกค้ามีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรักษาไว้ดังต่อไปนี้ • สิทธิในการขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล • สิทธิในการขอแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล • สิทธิในการขอระงับการใช้และลบข้อมูลส่วนบุคคล • สิทธิในการขอระงับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม กรุณาติดต่อช่องทางด้านล่างเพื่อใช้สิทธิดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว
8. เกี่ยวกับคุกกี้
เว็บไซต์ของบริการ (https://pring.tech) อาจใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าถึง ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้เพื่อระบุตัวตนบุคคล
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้เนื่องจากการแก้ไขกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ หรือเหตุผลอื่น ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านเว็บไซต์ของบริการหรืออีเมลหรือช่องทางที่เหมาะสม นโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้วจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
10. ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ TechJapan LLC เว็บไซต์: https://www.tech-japan.jp/ อีเมล: info@tech-japan.jp