プライバシーポリシー
2026年10月28日
1. はじめに
TechJapan合同会社（以下「当社」）は、PRING（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の収集、利用、保管および第三者提供に関する方針を定めるものです。 本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります。 ・アカウント登録情報：メールアドレス、組織名、kintone ドメイン情報 ・請求書記載情報（無料体験のお申込み時に入力いただく情報）：会社名、部署名、ご担当者氏名、請求書の送付先メールアドレス、電話番号、住所、法人番号（日本）、納税者番号・VAT 番号・本店／支店の別（タイなど） ・利用情報：テンプレートのアップロード履歴、帳票出力回数、API リクエストログ ・出力ごとの記録：日時、種別、アプリの番号、テンプレート ID、枚数、利用者コードのハッシュ、問い合わせ番号（帳票の中身は含みません） ・決済情報：Stripe を通じたお支払い情報（クレジットカード番号は当社サーバーには保存されません） ・技術情報：IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時 ・監査履歴の写し（お客様が任意のオプション「監査ログの控え (当社保管)」を有効にした場合のみ）：操作の種類、日時、ファイル名、SHA-256、版、アプリの名前、書類番号、操作者のログイン名と表示名、変更の要約など（帳票のファイルとレコードの内容は含みません） なお、kintone レコードデータは帳票生成処理のためにのみ一時的に取得され、当社サーバーに永続的に保存されることはありません。
3. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供、運用および改善 ・ライセンス認証およびアカウント管理 ・お客様からのお問い合わせへの対応 ・利用状況の分析およびサービス品質の向上 ・請求書の作成・送付、料金請求および決済処理 ・オプション「監査ログの控え (当社保管)」の提供（監査履歴の保管とダウンロード） 上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
4. データの保管とセキュリティ
当社は、お客様のデータを Google Cloud Platform（日本国内のデータセンター）上に保管し、適切なセキュリティ対策を講じています。 個人を特定しうる情報（テナント ID、ユーザー ID 等）は SHA-256 によりハッシュ化して保存されます。 ただし、監査履歴の写し（オプションを有効にした場合のみ）の操作者のログイン名と表示名は、お客様が読んで追跡できるよう、ハッシュ化せずに保存します。この写しは、お客様ごとに分けて保管し、取り出せるのは、そのお客様と当社の運営（サポート）に限ります。取り出しは記録に残します。 データの転送には TLS 暗号化を使用し、不正アクセスの防止に努めています。 ただし、インターネットを通じたデータの送受信において完全なセキュリティを保証するものではありません。
5. 第三者サービス
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用しています。 ・Google Cloud Platform：データの保管および処理基盤 ・Stripe：決済処理 ・Cybozu kintone：ライセンス管理情報の保存 これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを取り扱います。 当社は、信頼性の高い第三者サービスのみを選定し、お客様のデータの安全性確保に努めています。
6. データの保持期間
操作ログおよびサービス利用ログ（出力ごとの記録を除きます）は、最大 90 日間保持した後、自動的に削除されます。 出力ごとの記録は、請求の根拠として、契約終了後も保管します（保管期間の定めなし）。 アカウント情報は、お客様がサービスを解約されてから合理的な期間内に削除されます。 法令上の保存義務がある場合は、当該法令に定める期間に従って保持します。 お客様がご登録になったテンプレート、印影の画像、フォント、設定は、解約が完了してから 30 日後に削除します。お支払いが確認できない場合は、サービスを停止してから 15 日後に削除します。帳票のデータそのものは、本サービスのサーバーに保存していません。 監査履歴の写しは、お客様がオプション「監査ログの控え (当社保管)」を有効にしている間だけ保管します。無効にした場合は、新しい保管を止め、すでにある履歴を 30 日間ダウンロードできる状態にしたあと、削除します。解約した場合は、解約が完了してから 30 日後（お支払いが確認できない場合は、サービスを停止してから 15 日後）に削除します。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。 ・個人情報の開示請求 ・個人情報の訂正・追加・削除の請求 ・個人情報の利用停止および消去の請求 ・個人情報の第三者提供の停止の請求 これらの請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. Cookie について
本サービスのウェブサイト（https://pring.tech）では、利便性の向上およびアクセス解析のために Cookie を使用する場合があります。 Cookie はお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。 当社は、Cookie を通じて収集した情報を個人の特定に使用することはありません。
9. ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイトまたはメール等の適切な手段によりお客様に通知いたします。 変更後のポリシーは、ウェブサイトへの掲載時から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 TechJapan合同会社 ウェブサイト：https://www.tech-japan.jp/ メールアドレス：info@tech-japan.jp